采購,責(zé)任豈只在廠家!
我不贊成這種看法。 1、記得有人告訴我,外貿(mào)客戶有三個要求“要求最低的價格,要求最好的產(chǎn)品質(zhì)量,要求最好的服務(wù)?!逼鋵?shí),如今老外客戶已經(jīng)到了拿東家的貨壓西家價格的田地,如許比較下去的效果是,國內(nèi)廠商只能賡續(xù)地削減各項(xiàng)費(fèi)用開支來降低成本,那當(dāng)然人員費(fèi)用也是其中。你如何能要求拿2萬元人民幣工資的人去與3萬以上美金的人去比較呢?說不好聽,假如你的客戶找拿20萬人民幣工資的營業(yè)員或營業(yè)經(jīng)理的工廠做供給商,信賴他們并不比他差。就如,我經(jīng)常去電器商店,導(dǎo)購員經(jīng)常會告訴我這個功能如何,那個功能如何?最后我真的問他們詳細(xì)時并沒有多少人知道。難道我就抱怨他們?yōu)槭裁幢任也顔幔? 2、做一個營業(yè)員,語言只是其一的基礎(chǔ),懂產(chǎn)品更為緊張,這是營業(yè)員必須去努力的。但是對于如今大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來說,根本等不及如許的培訓(xùn)就要求上崗。可以說如今就是竭澤而漁。 其實(shí)這個說法還有許多,我可以逐一列舉: A、比如外國人告訴我,你們到處都是人,擁擠紊亂不堪。我告訴他,所以我附和計劃生育,而你是反對。你既然反對,你看到這場景應(yīng)該喜悅才是。 B、如今國內(nèi)有許多報道,說外國人到中國來,看不懂中文因此產(chǎn)生很多抱怨投訴,因此改善措施要方便外國人,甚至有的開通多少國語言電話服務(wù)。我就覺得好笑,這到底是外國人的家照舊我們的家?說實(shí)在,很多服務(wù)國內(nèi)人都無法享受。 C、我在捷克時,一個捷克商人拿著中國做的一個水晶成品說,你看看這個做的比我們差,我就問他,“這個中國做的多少錢?你那個多少錢?”價格相差將近20倍。我然后說,假如用同樣的價格,中國做得一定比你們更好,你到底要的是什么? (作者:佚名編輯:浙江水暖閥門行業(yè)協(xié)會)
最新文章
推薦文章
熱門文章
|
|